2015年7月23日

最大規模醫療事故︰錯誤總在猜不到的狀況下出現


難怪高永文會成為知名度最高局長,他要面對的事件可謂日日新鮮,對他的民望而言,焉知非福。

這次屯門醫療事故,知道後確實令人擔憂。正如報章所述,事件涉及四重錯誤︰

一、科學主任入錯數

二、化驗員查錯數

三、品質檢測查漏數

四、所有醫生讀報告時看讀漏數

坦白說,表面看上述錯誤,實在百思不得其解。不過,回想其他行業的現實狀況,或者會有相似情景︰

政府印刷刊物、宣傳單張,多重把關,怎料臨發佈一刻,很易發現仍有錯。機構負責大型活動,內裡涉及多重行政預工工作,早已安排妥當,豈料最後緊急關頭,很易發現編排有錯。不少學校印發家長通告或成績表、編制時間表,多種檢測,總易有錯。

歸咎原因,一來,為了做得更好,現時不少工作行政工序比以往複雜得多;另外,現時不同行業工作人士擁有「多把刀」,某些行政工序工作,只是眾多工作的一小部份,很易疏忽;再加上現時社會「找錯」能力的確較高。最終,周遭「錯跡斑斑」,令人擔憂。

可惜,對醫療事故而言,錯誤有可能涉及人命。體諒、檢視之餘,也要萬分小心,始終影響的,是可貴生命。

所以,還是小心至上。身邊不少朋友,不論是什麼行業,已提出忠告︰不論要撰寫什麼文件,不論有什麼文件送到手,不論發出的人是什麼人,總之抱著一種「必定有錯」心態再三自己審核,加以檢視。除此之外,還要抱著一個「有錯爆自己大鑊」的職場求生意志,一審再審,準會有改善。

1 則留言: