香港警隊 Facebook︰挑戰網上媒體

近日香港警隊開設了Facebook專頁，發佈消息，引起了社會關注。

一方面，警隊此一舉動希望予人親民形象，並嘗試提供多一個「警訊」渠道，好讓警隊能夠貼近潮流趨勢，以較有效率形式與市民交流。不過，另一方面，適逢雨傘運動一週年，不少人仍覺得近期警隊形像陷入低谷，開設Facebook專頁，反倒令更多人乘機攻擊警方，不見得有助改善市民與警隊的關係。

無論如何，警隊此一舉動帶來很多關於網絡媒體的多角度討論，值得同學注意與反思。

Facebook的正面影響力

同學學習「全球化」單元時，總會了解資訊爆炸背景下的地球村社會特徵。當中，互聯網扮演了一個極重要的角色，令同學足不出戶能知天下事，也令同學打破地域界限，與世界各地不同人左士進行交流。

Facebook正好成為一個重要事例。同學可藉Facebook此一網絡社交平台，每天「出版」自己的個人消息，發佈予全世界。同時間，同學也可閱讀、瀏覽名人、朋友最新訊息，甚至了解社會最新狀況。

相信，對香港警隊而言，上述優點正好提供警隊機會，與市民，尤其是青少年人有更緊密接觸，互動了解雙方想法，促進溝通。香港警隊甚至在Facebook用字時，刻意以口語形式表達，似乎希望釋出善意，以較輕鬆、通俗手法發佈消息。

Facebook也有溝通盲點

不過，縱然使用Facebook有其正面影響，同學不難理解，Facebook也有其盲點。

其中一個大家很關注的社交網絡平台議題，與私隱有關。在資訊爆炸的新世代，個人資料很容易被搜尋與公開，不論個人或群體，也很容易因應個別事，或被表揚，或遭受攻擊。對香港警隊而言，基於近年社會部份群體出現的撕裂現像，同學不難發現對立觀點會在香港警隊Facebook內出現。例如，不少人會刻意讚賞香港警隊的表現，同時，也有人會就上年的「七警」事件，多番追問，甚至以較偏鋒言詞作出批評。誠然，香港警隊Facebook網頁的爭議與私隱並沒有直接關係，可是，「起底」、「謾罵」手法，仍然不難找到。

另外，所謂Facebook社交網絡平台，由於有其個人特色，以個人的社交圈子為中心，如果有人以為「Facebook群體即社會」想法，似乎將與現實社會脫節。始終，任何人的Facebook資訊或留言，正與自己的朋輩有密切關係，故此，所謂Facebook觀點，其實只不過是跟自己有近似想法朋友的觀點，其代表性實在存疑。所以，如果同學發現香港警隊Facebook有過多讚賞，或是批評留言，也不一定能夠反映整體香港社會對香港警隊的觀感。

無論如何，筆者認為對香港警隊而言，開設Facebook也算是一個新嘗試，拭目以待。